Informativa sulla protezione dei dati

1. Informazioni generali

La presente Informativa sulla protezione dei dati spiega in che modo raccogliamo e trattiamo i dati personali nell’ambito del nostro operato per la pianificazione urbana e una buona urbanistica. Non si tratta di una descrizione esaustiva; eventualmente altre informative sulla protezione dei dati o condizioni generali di contratto, condizioni di partecipazione e documenti simili disciplineranno circostanze specifiche.

Se ci fornite dati personali di altre persone, dovete assicurarvi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla protezione dei dati e comunicarci i loro dati personali esclusivamente se ne avete facoltà e se tali dati personali sono corretti. Siete, inoltre tenuti a garantire il rispetto della Legge sulla protezione dei dati nei confronti di tali persone.

La presente Informativa sulla protezione dei dati è conforme ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE («RGPD»), della Legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e della Nuova Legge svizzera sulla protezione dei dati («nLPD»). Se e in quale misura tali leggi sono applicabili dipende tuttavia dal singolo caso.

Utilizzando il presente sito web, esprimete il vostro consenso alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati come descritto di seguito. Il presente sito web in linea di principio è consultabile senza registrazione. Verranno memorizzati sul server alcuni dati a fini statistici, senza che tali dati siano direttamente riferiti alla vostra persona, ad esempio le pagine o i nomi dei file consultati, la data e l’ora della visita. I dati personali, in particolare nome, indirizzo o indirizzo e-mail, vengono raccolti per quanto possibile su base volontaria. I dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

2. Indirizzi di contatto

Il titolare del trattamento dei dati personali da noi gestiti è:

URBANISTICA
Associazione per una buona urbanistica
Casella postale
8000 Zurigo
Svizzera
info@urbanistica.ch

3. Trattamento dei dati personali

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Il trattamento comprende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, in particolare la conservazione, la divulgazione, l’ottenimento, la raccolta, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo di dati personali

Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo o raccogliamo nell’ambito del nostro operato per la pianificazione urbana e una buona urbanistica dai nostri co-firmatari, autori e abbonati alla newsletter o da altri sostenitori delle finalità di Urbanistica durante l'utilizzo dei nostri siti web, app, LinkedIn ecc. e di altre applicazioni.

Trattiamo i dati personali per la durata di necessaria per la/le rispettiva/e finalità o ai sensi di legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati. Le persone di cui trattiamo i dati in linea di principio hanno il diritto di chiedere la cancellazione dei dati. I dati personali non più necessari saranno cancellati al più tardi entro 36 mesi.

In linea di principio, trattiamo i dati personali solo previo consenso della persona interessata, a meno che il trattamento non sia consentito per altri motivi giuridici, ad esempio per l’adempimento di un contratto con la persona interessata e per le relative misure precontrattuali, per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, perché il trattamento è evidente dalle circostanze o se ne è data previamente informazione.

In tale contesto, trattiamo in particolare le informazioni che la persona interessata ci trasmette volontariamente e personalmente quando ci contatta, ad esempio per posta, e-mail, modulo di contatto, social media o telefono, o quando si registra per creare un account utente. Possiamo conservare tali informazioni, ad esempio, in una rubrica, in un sistema di Customer Relationship Management (sistema CRM) o con strumenti simili.

Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente accessibili o che raccogliamo nell’ambito della fornitura della nostra proposta, nella misura in cui tale trattamento sia consentito dalla legge.

Possiamo far trattare da terzi incaricati i dati personali oppure trattarli insieme o con l’aiuto di terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori di servizi di cui ci avvaliamo. Garantiamo un’adeguata protezione dei dati anche con tali terzi.

In linea di massima, tali terzi si trovano in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, tali terzi possono trovarsi anche in altri Stati e territori della Terra e altrove nell’universo, a condizione che il loro diritto in materia di protezione dei dati garantisca un’adeguata protezione dei dati secondo la valutazione dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), o se tale protezione è garantita per altri motivi, ad esempio mediante un accordo contrattuale corrispondente, in particolare sulla base di clausole contrattuali standard, o mediante una certificazione corrispondente. Eccezionalmente, tali terzi possono trovarsi in un Paese privo di un’adeguata protezione dei dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti in materia di protezione dei dati, come ad esempio il consenso esplicito della persona interessata.

4. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati personali per realizzare il nostro operato a favore della pianificazione urbana e di una buona urbanistica. Nella misura consentita e da noi ritenuta opportuna, trattiamo i vostri dati personali e quelli di altre persone anche per le finalità elencate di seguito, in particolare:

- Comunicazione con terzi

- Pubblicità (incluso l’invio di newsletter) e marketing, compreso lo svolgimento di eventi, a meno che non vi siate opposti all’utilizzo dei vostri dati per tali attività

- Sondaggi di mercato e di opinione

5. Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e idonee per garantire la protezione dei dati e in particolare la sicurezza dei dati personali. Tuttavia, nonostante tali misure, il trattamento dei dati personali su Internet può sempre presentare lacune in materia di sicurezza. Pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso alla nostra offerta online avviene mediante crittografia di trasporto (SSL/TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser contrassegna la crittografia di trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

L’accesso alla nostra proposta online è soggetto, come fondamentalmente ogni utilizzo di Internet, a una sorveglianza di massa costante e indipendente da sospetti nonché ad altri controlli da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell’Unione Europea (UE), negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influire direttamente sul relativo trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza.

6. Utilizzo del sito web

6.1 Cookie

Nei nostri siti web e nelle nostre app inseriamo solitamente i cosiddetti «cookie» e tecnologie simili che consentono l’identificazione del browser o del dispositivo dell’utente. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o memorizzato automaticamente sul vostro computer o dispositivo mobile dal browser utilizzato quando visitate il nostro sito web o installate un’app. In questo modo, se accedete di nuovo a questo sito web o utilizzate la nostra app, possiamo riconoscervi anche se non sappiamo chi siete. Oltre ai cookie utilizzati solo durante una sessione e cancellati dopo la visita al sito («cookie di sessione»), i cookie possono essere utilizzati anche per memorizzare le impostazioni dell’utente e altre informazioni per un determinato periodo di tempo (ad es. due anni) («cookie permanenti»). Nelle impostazioni del browser potete tuttavia rifiutare i cookie, salvarli solo per la durata di una sessione o cancellarli in anticipo. La maggior parte dei browser sono preimpostati per accettare i cookie. Utilizziamo i cookie permanenti per capire meglio come utilizzate le nostre offerte e i nostri contenuti e per potervi mostrare offerte e pubblicità personalizzate (cosa che può accadere anche su siti di altre aziende, che però non vengono a sapere da noi chi siete, nel caso in cui lo sapessimo noi, perché vedono solo che sul loro sito web c'è lo stesso utente che ha visitato una nostra determinata pagina). Bloccando i cookie è possibile che determinate funzionalità (come ad es. la scelta della lingua) non funzionino più.

Utilizzando i nostri siti web e app e acconsentendo a ricevere newsletter e altre e-mail di marketing, acconsentite all’impiego di queste tecnologie. Se non lo desiderate, occorre impostare adeguatamente il browser o il programma di posta elettronica oppure disinstallare l’app, a meno che non sia possibile configurarla tramite le impostazioni.

Sui nostri siti web utilizziamo inoltre i cosiddetti plug-in di social network come Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google+, Pinterest o Instagram. Di solito sono riconoscibili dalle relative icone. Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disattivati per impostazione predefinita. Se si attivano (cliccandoci sopra), i gestori dei rispettivi social network possono registrare la vostra presenza sul nostro sito web e in quale pagina di esso e possono utilizzare queste informazioni per le loro finalità. Il trattamento dei vostri dati personali avviene in tal caso sotto la responsabilità di tale gestore e in conformità alle sue disposizioni sulla protezione dei dati. Da tale gestore non riceviamo alcuna informazione su di voi.

6.2 Google Ads, remarketing e Analytics

Questo sito web può utilizzare il monitoraggio delle conversioni di Google. In questo caso vale quanto segue: se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicato da Google, Google Ads installa un cookie sul vostro computer. Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio pubblicato da Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Ads. Le informazioni ottenute tramite i cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non si tratta tuttavia di informazioni con cui gli utenti possono essere identificati personalmente.

Se non si desidera partecipare al monitoraggio, è possibile rifiutare l’impostazione di un cookie necessaria a tale scopo, ad esempio tramite l’impostazione del browser che generalmente disattiva l’impostazione automatica dei cookie, oppure impostando il browser in modo da bloccare i cookie del dominio googleleadservices.com.

Si prega di notare che non potete cancellare i cookie di opt-out se non desiderate la registrazione dei dati di misurazione. Se avete cancellato tutti i cookie nel browser, dovete impostare nuovamente il rispettivo cookie di opt-out.

Questo sito web può utilizzare la funzione di remarketing di Google Inc. La funzione serve a presentare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati sugli interessi all'interno della rete pubblicitaria di Google. Nel browser del visitatore del sito web viene memorizzato un cosiddetto «cookie», che consente di riconoscere il visitatore quando visita siti web appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. Su queste pagine è possibile mostrare al visitatore annunci pubblicitari relativi a contenuti precedentemente consultati dal visitatore su siti web che utilizzano la funzione di remarketing di Google.

Google afferma di non raccogliere dati personali nel corso di questo processo. Qualora l’utente non desideri comunque usufruire della funzione di remarketing di Google, può disattivarla definitivamente modificando le impostazioni corrispondenti qui. In alternativa, è possibile disattivare l’uso dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi su iniziativa della rete pubblicitaria seguendo le istruzioni.

Questo sito web può utilizzare Google Analytics.

6.3 Modulo di contatto

Inviandoci richieste tramite il modulo di contatto, i dati inseriti nel modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da voi inseriti, saranno da noi conservati per elaborare la richiesta e in caso di ulteriori domande. Tali dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

7. Social media

Siamo presenti su piattaforme di social media e altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e fornire informazioni sui nostri servizi. In tale contesto, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

Si applicano anche le condizioni generali di contratto (CGC) e le condizioni di utilizzo, nonché le informative sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme online. Tali informative forniscono informazioni in particolare sui diritti degli interessati, tra cui in particolare il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali.

8. Diritti delle persone interessate

Nel quadro della Legge sulla protezione dei dati a voi applicabile e nella misura in cui ivi previsto, avete il diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione dei dati personali, il diritto di limitazione del trattamento dei dati e di opporvi ai nostri trattamenti dei dati, in particolare a quelli ai fini del marketing diretto, della profilazione effettuata per marketing diretto e di altri interessi legittimi al trattamento nonché alla pubblicazione di determinati dati personali ai fini della trasmissione ad altra entità (cosiddetta portabilità dei dati). Si prega tuttavia di notare che ci riserviamo di far valere da parte nostra le limitazioni previste dalla legge, per esempio se siamo obbligati alla conservazione o al trattamento di determinati dati, se abbiamo un interesse preponderante a riguardo (nella misura in cui abbiamo il diritto di appellarci a tale diritto) o se ne necessitiamo per la rivendicazione di diritti. Se dovessero insorgere dei costi, ne verrete preventivamente informati.

Di norma, l’esercizio di tali diritti presuppone che l'utente dimostri la propria identità in modo inequivocabile (ad es. tramite presentazione di una copia del documento d’identità, se l’identità dell’utente non è chiara o non può essere verificata in altro modo). Per l’esercizio dei vostri diritti potete contattarci all’indirizzo indicato al punto 1.

Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere in tribunale i propri diritti o di presentare reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).

Le richieste di informazione e di rimozione devono essere indirizzate a: info@urbanistica.ch